CONDITIONS D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT 

GÉNÉRALITÉS 

1. Si vous passez une commande par voie électronique via le site web que vous utilisez, vous êtes réputé avoir accepté le formulaire d'information préalable et le contrat de vente à distance qui vous sont présentés.
2. Les acheteurs sont soumis aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs n° 6502 et du règlement sur les contrats à distance (RG : 27.11.2014/29188) et aux autres lois applicables concernant la vente et la livraison du produit qu'ils ont acheté.
3. Les frais d'expédition, qui sont les frais d'envoi du produit, sont à la charge de l'acheteur.
4. Chaque produit acheté est livré à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par
   l'acheteur, pour autant que cela ne dépasse pas le délai légal de 30 jours. Si le produit n'est pas livré
   dans ce délai, l'acheteur peut résilier le contrat.
5. Si la livraison du produit acheté devient impossible, le vendeur doit en informer l'acheteur dans les 3
   jours après avoir pris connaissance de cette situation. Le prix total doit être remboursé à l'acheteur
   dans un délai de 14 jours.
6. Si l'acheteur ne paie pas le prix du produit acheté ou l'annule dans les registres de la banque,
   l'obligation du vendeur de livrer le produit prend fin.
7. Après la livraison du produit, s'il est établi que la carte de crédit sur laquelle l'acheteur a payé est
   utilisée de manière déloyale par des personnes non autorisées et que le prix du produit vendu n'est pas payé au vendeur par la banque ou l'institution financière concernée, l'acheteur doit retourner le produit faisant l'objet du contrat au vendeur dans un délai de 3 jours, aux frais de ce dernier. .
8. Si, en raison d'un cas de force majeure imprévisible pour le vendeur, le produit ne peut être livré à temps, l'acheteur en est informé. L'acheteur peut demander l'annulation de la commande, le remplacement du produit par un produit similaire ou le report de la livraison jusqu'à ce que l'obstacle soit levé. Si l'acheteur annule la commande, le prix du produit est restitué à la banque dans les 14 jours suivant l'annulation.
9. L'acheteur doit inspecter les biens/services contractés avant de les recevoir ; les biens déchirés, tachés, etc. endommagés et défectueux sont inclus dans la catégorie, après avoir reçu les biens/services doivent être protégés. La facture doit être renvoyée avec le produit.
10. L'acheteur peut exercer son droit de résiliation du contrat en refusant la marchandise sans assumer aucune responsabilité juridique ou pénale et sans donner de raison, à condition d'en informer le vendeur par le biais des coordonnées ci-dessous, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit acheté à lui-même ou à la personne/organisation à l'adresse indiquée.

*** LES FRAIS DE RETOUR ET D'ÉCHANGE SONT À LA CHARGE DU CLIENT. CONDITIONS DE RETOUR

Le produit à retourner doit être renvoyé avec le sac de protection transparent reçu et son emballage/boîte d'origine, sans que l'étiquette du produit ne soit déchirée ou que les rubans hygiéniques ne soient enlevés. Le produit doit être retourné tel qu'il a été livré.

Ouvrez et vérifiez les colis que vous pensez avoir été endommagés pendant le transport devant le représentant de l'entreprise qui vous les a envoyés. 

*** Les produits endommagés qui ne sont pas enregistrés ne sont pas remboursables. 

Pour que le produit puisse être retourné, il doit être accompagné d'une facture. Les retours de produits ayant perdu leur caractère revendable et ne pouvant être vendus à un autre client ne sont pas acceptés et le prix n'est pas remboursé. 

Les coûts des produits dont le retour est approuvé vous seront payés dans les plus brefs délais. 

INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE

NOM/TITRE : Alliance 77

ADRESSE : 61 rue de Lyon, 75012 Paris - France

EMAIL : [email protected]

TÉLÉPHONE : +33 7 75 78 47 56